دانش
دانش چیست؟
پایگاه دانش به مجموعه‌ای از اطلاعات اشاره دارد که خودتان می‌توانید آپلود کنید. این اطلاعات برای سفارشی‌سازی و بهبود ت وانایی بات در پاسخگویی به سوالات استفاده می‌شود. قابلیت پایگاه دانش Monica بات به کاربران یک ابزار مدیریت داده‌ها و پرس‌وجوی قدرتمند ارائه می‌دهد، که اجازه آپلود انواع مختلفی از داده‌های خارجی را می‌دهد. پس از پردازش توسط Monica، این داده‌ها می‌توانند به بات Monica کمک کنند تا به طور دقیق‌تر به سوالات پاسخ دهد.
بررسی اجمالی قابلیت
Monica بات یک روش کارآمد برای ذخیره‌سازی و مدیریت داده‌های خارجی ارائه می‌دهد، که به بات اجازه می‌دهد تا با داده‌های خاص تعامل داشته باشد. وقتی که داده‌ها به پایگاه دانش Monica بات آپلود می‌شوند، سیستم به صورت خودکار محتوای سند را به چند قسمت تقسیم کرده و ذخیره می‌کند. سپس این قسمت‌ها از طریق فناوری جستجوی برداری بازیابی می‌شوند تا محتوایی که بیشترین تطابق را با سوال کاربر دارد، پیدا شود.
به عنوان مثال:
- فرض کنید که شما مقدار زیادی از داده‌های تحقیقات پزشکی دارید. پس از وارد کردن این داده‌ها به پایگاه دانش Monica Bot، بات شما می‌تواند به عنوان یک متخصص مشاوره پزشکی عمل کند، و با استناد به آخرین یافته‌های تحقیقاتی، مشاوره‌هایی را به کاربران ارائه دهد.
سناریوهای استفاده
Monica Bot از آپلود محتوای متنی و مستند برای تطابق با نیازهای سناریوهای مختلف پشتیبانی می‌کند. برای مثال:
- سناریوی خدمات مشتری: با افزودن سؤالات متداول و پاسخ‌های آن‌ها به پایگاه دانش، بات می‌تواند به سرعت و دقت به سؤالات رایج کاربران پاسخ دهد.
- سناریوی کاربرد عمودی: برای مثال، ایجاد یک پایگاه دانش مقاله که شامل چندین مستند است. وقتی کاربران می‌خواهند در مورد محتوای خاصی در این مقالات سؤال کنند، بات می‌تواند به سرعت مکان‌یابی کرده و اطلاعات دقیقی ارائه دهد.
محدودیت‌های استفاده
جدول زیر محدودیت‌های استفاده از پایگاه دانش را لیست کرده است.
- سناریوی خدمات مشتری: با اضافه کردن سوالات متداول و پاسخ‌های آن‌ها به پایگاه دانش، ربات میتوان د به طور دقیق و سریع به سوالات رایج کاربران پاسخ دهد.
- سناریوی کاربردی عمودی: به عنوان مثال، ایجاد پایگاه دانش پایان‌نامه شامل چندین سند. زمانی که کاربران می‌خواهند در مورد محتوای خاصی در این اوراق پرس و جو کنند، ربات می‌تواند به سرعت مکان‌یابی کرده و اطلاعات دقیقی ارائه دهد.
| منابع | توضیحات محدودیت |
|---|---|
| انواع پایگاه دانش پشتیبانی شده | PDF, DOCX, TXT, Markdown |
| ظرفیت پایگاه دانش | یک پایگاه دانش می‌تواند تا ۲۰ فایل اضافه شود |
| اندازه فایل بارگذاری شده | حداکثر اندازه برای یک فایل بارگذاری شده ۵۰MB است |
| تعداد نشانه‌ها | یک فایل می‌تواند تا ۱۰۰۰K نشانه پشتیبانی کند |
ایجاد و استفاده از یک پایگاه دانش
ایجاد پایگاه دانش و بارگذاری فایل‌ها
شما می‌توانید محتوا را به فرمت‌های PDF، DOCX، TXT و Markdown در پایگاه دانش بارگذاری کنید. به مراحل زیر ارجاع کنید:
- وارد Monica شوید و به پلازای ربات Monica بروید.
- روی "+ ایجاد ربات" کلیک کنید تا وارد صفحه ساخت ربات شوید.
- در بخش "قابلیت‌ها" در وسط صفحه ساخت، روی "GPT-3.5" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید تا مدل به "GPT-4" تغییر پیدا کند (پایگاه دانش فقط برای GPT-4 قابل استفاده است).
- در بخش "پایگاه دانش"، روی "+ افزودن دانش" کلیک کنید تا وارد صفحه پایگاه دانش شوید، و سپس برای ایجاد پایگاه دانش کلیک کنید.
- در صفحه پاپ‌آپ، نام پایگاه دانش، توضیحات را پیکربندی کنید و روی تایید کلیک کنید.
- به رابط "اضافه کردن پایگاه دانش" بازگردید، روی دکمه "ویرایش" در سمت راست یک پایگاه دانش فردی کلیک کنید و داده‌های خود را بارگذاری کنید.
- پس از بارگذاری موفق، به رابط "اضافه کردن پایگاه دانش" بازگردید، روی دکمه "اضافه" در سمت راست یک پایگاه دانش فر دی کلیک کنید تا آن داده‌ها را در بات خود پیکربندی کنید.
